Términos y Condiciones
HOSTINN HOMES S.L.
CIF/NIF: B56709397
Domicilio social: Avenida de Virgilio, 22, , 18014, Granada
Correo electrónico de contacto: info@hostinn.es
Teléfono de contacto: +34 641 55 78 49
Registro Mercantil: Inscrito el 23/11/2023. Tomo: 1853, Folio: 31, Sección: 8, Hoja Registral: 60489, Inscripción: 1
En adelante, HOSTINN.
1. Objeto
El presente sitio web tiene por objeto facilitar a las personas usuarias la solicitud de reserva de apartamentos turísticos, mediante un formulario electrónico que permite iniciar el proceso de contratación.
La utilización del sitio web implica la aceptación plena de las presentes condiciones.
2. Naturaleza del servicio
El servicio ofrecido a través de la web constituye un sistema de contratación automática con pago inmediato.
En consecuencia:
- La realización de una reserva implica obligación de pago inmediata
- La reserva se considerará confirmada.
3. Procedimiento de reserva
El proceso de reserva se estructura en las siguientes fases:
- La persona usuaria selecciona fechas y condiciones del alojamiento
- Completa el formulario de reserva
- Recibe una confirmación de reservas
4. Condiciones de pago
El pago de la reserva se realizará fuera dentro de la plataforma a través de un TPV Virtual.
- El pago solo deberá efectuarse una vez el prestador haya confirmado expresamente la reserva
- La reserva quedará formalizada únicamente tras la verificación del pago
5. Confirmación de la reserva
La reserva se considerará confirmada únicamente cuando concurran las siguientes circunstancias:
- Recepción efectiva del pago acordado
Hasta ese momento, el prestador no garantiza la disponibilidad del alojamiento.
6. Cancelaciones y modificaciones
Las solicitudes de reserva realizadas a través del sitio web podrán ser:
- Canceladas por la persona usuaria antes de su confirmación sin penalización
- Modificadas previa comunicación al prestador
Una vez confirmada la reserva, las condiciones de cancelación serán comunicadas específicamente en el momento de la contratación.
HOSTINN mantendrá la política de cancelación que el anfitrión haya seleccionado para su anuncio en las plataformas de reservas, siempre y cuando el reembolso por cancelación se produzca con un mínimo de 24 horas antes del día de llegada del huésped.
Si no se selecciona ninguna política de cancelación, HOSTINN establecerá de forma predeterminada una política de cancelación con reembolso completo para el huésped (a excepción de las comisiones de la plataforma) con un mínimo de 24 horas antes del día de llegada del huésped.
7. Responsabilidad
El prestador no será responsable de:
- Errores introducidos por la persona usuaria en el formulario
- Falta de disponibilidad del alojamiento tras la solicitud
- Retrasos en la comunicación derivados de causas técnicas o ajenas La persona usuaria se compromete a proporcionar información veraz y actualizada
8. Contacto
Para cualquier consulta, el usuario puede contactar:
- Correo electrónico: info@hostinn.es
- Teléfono: +34 641 55 78 49
Fecha de última actualización
El presente texto ha sido revisado el 05/03/2026.